gaziemir çilingir denizli çilingir eskişehir çilingir sancaktepe çilingir sultanbeyli çilingir adana psikolog ankara psikolog antalya psikolog kayseri psikolog izmir psikolog mersin günlük kiralık ev konya günlük kiralık ev ankara günlük kiralık ev beylikdüzü günlük kiralık ev eskişehir günlük kiralık ev antalya günlük kiralık ev izmir günlük kiralık ev gaziantep günlük kiralık ev samsun günlük kiralık ev bursa günlük kiralık ev izmir temizlik şirketleri antalya temizlik şirketleri adana temizlik şirketleri mersin temizlik şirketleri ankara temizlik şirketleri adana klima servisi fethiye klima servisi bodrum klima servisi antalya klima servisi sultangazi klima servisi ankara kombi servisi esenyurt kombi servisi gaziantep kombi servisi aksaray kombi servisi esenyurt kombi servisi esenyurt masaj salonu antalya masaj salonu ankara masaj salonu diyarbakır masaj salonu elazığ masaj salonu van halı yıkama eskişehir halı yıkama çorlu halı yıkama beylikdüzü halı yıkama malatya halı yıkama antalya saç ekimi izmir saç ekimi istanbul saç ekimi ankara saç ekimi çankaya elektrikçi keçiören elektrikçi çayyolu elektrikçi esenyurt elektrikçi bursa burun estetiği izmir burun estetiği ankara burun estetiği antalya burun estetiği kayseri burun estetiği

"Kredi sorunlarını BİMER değil tüketici hakem heyeti çözer"

20 Mayıs 2024 - 19:32

Kredi sorunlarını BİMER değil tüketici hakem heyeti çözer

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı kredi kartı aidatı, kredi dosya masrafı ücretleriyle ilgili Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER)’ne şikayet yapılması kaydıyla bankalara ödenen ücretlerin

Son Güncelleme :

18 Şubat 2013 - 10:40

Kredi sorunlarını BİMER değil tüketici hakem heyeti çözer

Kredi sorunlarını kim çözer? Gümrük ve Ticaret Bakanlığı kredi kartı aidatı, kredi dosya masrafı ücretleriyle ilgili Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER)’ne şikayet yapılması kaydıyla bankalara ödenen ücretlerin geri alınabileceğine dair son günlerde basında yer alan haberlere açıklama yaptı.

Bakanlık, söz konusu şikayetin BİMER‘e yapılması halinde hiçbir işlemin yapılmayacağını yetkinin tamamen tüketici hakem heyetinde olduğunu açıkladı.

Kredi sorunlarını kim çözer?

Bakanlık yaptığı yazılı açıklamada, şu ifadeleri kullandı:

“Bankalarla ilgili uyuşmazlıklarda gerekse tüketicinin taraf olduğu sözleşmelerle ilgili diğer uyuşmazlıkların çözümünde yetkili ve görevli merciler tüketici sorunları hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleridir.

Bu sebeple tüketici ile satıcı ve sağlayıcı arasında bir uyuşmazlık yaşanması durumunda adı geçen mercilere başvurulması ve bu merciler tarafından yapılan inceleme sonrası verilen karar doğrultusunda hareket edilmesi gerekmektedir.

Dolayısıyla basında yer alan söz konusu haberler nedeniyle bankalar tarafından yapılan kesintilerin BİMER sistemine başvurulması halinde koşulsuz olarak iade edileceği şeklindeki haberler yanlış ve asılsız olup, vatandaşlarımızın bankalar tarafından yapılan bu kesintiler ile ilgili haksız bir uygulamaya maruz kaldığını iddia etmesi durumunda tüketici sorunları hakem heyetine başvurmalıdır.”

YORUM YAP

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.